Можливо, передчасно стверджувати, що Інтернет стає все більш цивілізованим. Соціологічне дослідження YouGov, проведене організацією «Антидифамаційна ліга (ADL), показує, що 37 відсотків американців стикалися в мережі з «серйозними» нападками і утисками, а також отримували послання з ненавистническими висловлюваннями в 2018 році, що вдвічі більше ніж у 2017 році. Більш того, деякі жінки і представники меншин повідомили, принаймні, про деяких видах цькування щодо них, пов’язаної з певними особистісними рисами. Мішенню інтернет-зловмисників, як повідомляється, стали близько 63 відсотків респондентів серед представників ЛГБТ-спільноти; також повідомлення образливого змісту отримували мусульмани (35 відсотків), латиноамериканці (30 відсотків), афро-американці (27 відсотків), жінки (24 відсотка), американці азіатського походження (20 відсотків) і євреї ( 16 відсотків).
Приблизно 53 відсотки американців, які брали участь у дослідженні, сказали, що вони випробували на собі якісь утиски або цькування онлайн. І, на жаль, багато чого з цього відбувалося в Facebook. Близько 56 відсотків з тих, хто піддався нападкам, сказали, що «принаймні, частково це сталося саме в цій соціальній мережі; для порівняння в Twitter про це повідомили 19 відсотків респондентів, в YouTube — 17 відсотків, в Instagram -16 відсотків і WhatsApp — 13 відсотків. Не уникли цього й інші платформи. Обмежуючись даними опитування повсякденних користувачів, колосальні 47 відсотків глядачів видеостримингового сервісу Twitch стикалися з якимись нападками; за ним слідували Reddit, Facebook і Olympus (від 36 до 38 відсотків).
YouGov опитав 1 тисячу 134 людини, що є цілком надійною вибіркою (похибка становить три відсотки). Це узгоджується з більш ранніми дослідженнями Pew, які охоплювали третирування на більш загальному рівні.
ADL використовують результати дослідження як заклик до більш суворої політики по боротьбі з харассментом в технологічних компаніях, а також до посилення законодавства. Такі ресурси, як Facebook і Twitter, як і раніше стикаються з труднощами в боротьбі з ненавистю і переслідуваннями, а американська влада не приділяє стільки уваги законодавством, як їхні європейські колеги. Якщо висновки дослідження вірні, інтернет так і залишиться не зовсім приємним місцем для спілкування в найближчому майбутньому.
