Всі повинні, ніхто не повинен

35

Повинні і зобов’язані! Ці два слова за останні півроку стали викликати в мене нервовий тик.

Медики «повинні і зобов’язані безкоштовно обслуговувати мене за місцем прописки. В реальності — за 6 місяців вагітності я витратила на планові аналізи і обстеження вже більше 3 000 грн. На пологи попередили готувати ще близько 10000. Поговорила я якось спокійно і без психів з медсестрою, вона мені й розповіла, що ті гроші, які «повинні і зобов’язані виділятися державою, до них просто не доходять — раніше розкрадають. Ось і доводиться нам на безкоштовні аналізи ходити зі своїми шприцами-пробірками-реагентами. І по суті дохід лікарів формується не з держбюджету, а з «подяки» за роботу, яку вони і так «повинні і зобов’язані робити.

І так скрізь.

Наша фірма орендує офіс на приватній території. У нас досить-таки великий внутрішній двір і близько десятка орендарів. На всі ці володіння призначена в якості «управдома» одна жінка пенсійного віку. Випало багато снігу — по двору ні проїхати, ні пройти. Потоп в одному з загальних туалетів — тупо закрили. Перегоріла лампочка в ліхтарі, який висвітлював увесь двір, — ледь ноги не переламала на сходах. Орендарі матюкаються, загрожують карою і судом. Управдомша вже тиждень не з’являється на об’єкті. Йду якось пізно з роботи — горить світло у неї в кабінеті. Зайшла. Кричати і лаятися з порога не стала. Попили чаю, навіть шоколадка знайшлася в сейфі. Питаю: «Як же так? Що ж ви нічого не робите? Адже за договором оренди «повинні і зобов’язані». Відповідь мене вже навіть не здивував: господарів вона бачить два рази в місяць, коли вони приїжджають за грошима орендарів. Про якісь проблеми і витрати на утримання об’єкта навіть чути не хочуть («Виріши там як-небудь, це твоя робота»), вона вже двічі викликала аварійку при потопі за свої гроші, сантехніка потребує заміни. Інвентар для прибирання розтягнули ті ж орендарі, а на новий грошей не виділяють. Лампочку в ліхтар вона купила, але, щоб її вставити, потрібно викликати вишку, знову ж таки за гроші. Дуже хоче звільнитися, та тільки як прожити на пенсію, яку теж «повинні і зобов’язані»?

Йшла в гості до батьків — мало не вбилася, не двір, а каток з перешкодами. Комунальники «повинні і зобов’язані» чистити вулиці від снігу і посипати доріжки. Дивлюся — сидить двірник на лавочці і курить. ПіЕкшн шла, привіталася, посміхнулася. Питаю: «Що за бардак у вас на території, шановний?» Якщо опустити мат, виявилося, що на весь штат двірників ЖЕК закупив одну хисткий лопату, дві мітли та два мішки піщано-сольової суміші. Що двірникам робити? Купувати за свої гроші? Серйозно? А весь актив будинку мало не з кулаками на них кидається, адже вони «повинні і зобов’язані».

Ті ж комунальники, тільки будинок — новобудова. Квартир заселено поки мало, але ЖЕК вже функціонує. Майже місяць не вивозиться побутове сміття. Чудова така купка навколо сміттєвих баків. Мешканці смикають ЖЕК — «повинні і зобов’язані». ЖЕК кричить, що договір з конторою за вивезення сміття укладено, гроші сплачені і тепер вже ті «повинні і зобов’язані». Сміття починає пованивать. Мешканці починають переходити на російську матірний». Знову звучать слова «звільнити», «суд», «повинні і зобов’язані». Роздобула номер телефону головного вивезення з нашого району. З перших же слів розумію, що наш будинок вже в печінках сидить. Витрачаю більше 5 хвилин, щоб перевести розмову в спокійне русло в режимі діалогу. Не кричу, що вони «повинні і зобов’язані», а питаю, в чому проблема і чи можуть мешканці якось посприяти її вирішенню. З’ясовується, що питання просто у старій добрій бюрократичній тяганині з купою начальників, погоджень і підписів. Але телефону начальників у нас немає, зате є телефон приймальні, туди ми і дзвонимо, кричачи «повинні і зобов’язані».

Ні, я не шкодую і не виправдовую відповідальних осіб. Просто якийсь замкнутий круг виходить. Ми звинувачуємо тих, хто фактично нічого не може змінити. А на можновладців ми, прості смертні, за фактом ніякого впливу зробити не можемо. Ось і кричимо і зриваємося на простих виконавців, за чиїми спинами ховаються ті, хто насправді «повинні і зобов’язані».