Сайт є, розуму не треба

56

Уявіть, що ви продаєте воду і один з ваших клієнтів раптом каже: «Слухай, погана в тебе вода. Я ні помитися нею не можу, ні суп зварити, ні чай елементарно приготувати! Он сусід мій купує іншу воду, і у нього завжди смачно все, сам чистий, в хаті прибрано — а я без води сиджу як голодна свиня». Слово за слово — і з’ясовується, що водопровід у бідолахи не підключений, каструль і плити немає, суп варити він зроду не куштував. Про чай зрозуміло, так?

Вам дуже пощастило з клієнтами, якщо ви не розумієте, до чого це марення.

Я контент-менеджер. Створюю і організую вміст сайтів, щоб ті подобалися пошуковим машинам і споживачам. Серед моїх замовників є один чудовий екземпляр. За короткий термін одними тільки унікальними текстами я вивела його на перші місця в пошуку по вельми популярним запитам. За плату не просто скромну, а дуже скромне. Чого ж він хоче? А щоб дзвонили, звичайно. І щоб дзвінки були результативними, а інакше до чого весь сир-бор.

Оскільки людина він не сторонній, я йому дуже докладно пояснила, що можна отримати в результаті моєї роботи. І що потім можна з цим результатом зробити. Марно. Він вперто думає, що сайт — перше і останнє сполучна ланка між ним та покупцем. Ні конкурентоспроможна ціна, ні привабливі пропозиції, ні рекламні акції, ні навіть дівчина з приємним голосом на прийомі дзвінків не входять в його плани. Зате скромна плата за контент здається йому непомірно великою — адже він за неї нічого не отримує.