Неочевидне і неймовірне

40

Задовбали реакція народу на мій голос, вірніше, на дисонанс мого голосу і зовнішності.

Від природи мені дістався тонкий, дзвінкий, часом переходить у комариний писк (особливо, якщо емоції зашкалюють) голос, пташиний щебет, а не голос. Я звикла, намагаюся говорити трохи нижче, але посміхатися, радісно сяяти і одночасно тримати знижену тональність — це складно. Вік 40+, зовнішність: маленька, пухкенька, кругловида, виглядаю на свій вік. В офісі, де працюю, дрес-код відсутній, тому можу носити те, що подобається мені, а це яскраві однотонні кольори або поєднання чорного з білим, каблучки на пальцях, багато сережок у вухах, манікюр-макіяж, ну в загальному «яскравий колобок».

А тепер те, що задолбали:

Телефонний дзвінок від клієнта, беру трубку: «Здрастуйте, фірма Рогакопытасервиз, менеджер Марьіванна, чим можу допомогти?» Відповідь: «Дівчинка (дитино, люба) поклич когось дорослого до телефону». Народ, у вас що, норма, коли діти на робочому місці тусять і на дзвінки відповідають? Що за маячня.

Перша поява клієнта в офісі в призначений час у призначеному місці: клієнт, дивлячись на мій бейдж «Марьіванна? Не може бути! А по голосу не подумаєш!» Народ, блін, ви операцію прийшли укладати чи витріщатися на менеджера? Хочете модельну зовнішність бачити — йдіть на покази мод, хочете смутності і безликості — йдіть в будь-який банк.

Клієнт: «Ой, ви така нестандартна!» (і це не про мого мозку, а оцінка зовнішності). Ага, ось цю конструкцію, яку ми вам виготовляємо з урахуванням всіх-всіх-всіх ваших нестандартних бажань і завихрень як назвемо? Ага, це креатив. А менеджер чому стандартний повинен бути? Йдіть в банк!

Ну і сьогодні остання крапля: «Голос такий ніжний дівочий, а зовнішність така груба». Так, довелося застосувати до вас злегка заборонений прийомчик і ви вибачалися за 30 хвилин оформлення угоди аж 3 рази.

Народ, мені плювати на вашу думку про моєму голосі, зовнішності і відповідно вашим уявленням, але ви реально задовбали своїми зауваженнями. Вас в школі вчили читати «про себе»? Ось і недоумевайте теж «про себе», тобто мовчки!

З неповагою до вас володарка тонкого голосу і товстої морди обличчя. І так. Йдіть в банк!